FAQ

Pokud máme zboží skladem odesíláme jej tak rychle, jak je to jen možné, obvykle do druhého dne. Zásilkovna to pak ve většině případů zvládá doručit následující den po odeslání.

V našem e-shopu máme na výběr zatím pouze domácí adresy a ceny doručení. Pokud máte zájem nechat si poslat zásilku do zahraničí, napište nám na info@dekorada.cz

Způsob uchycení dekorace je vždy uveden u jednotlivých produktů. Většina našich dekorací je opatřena jedním nebo více háčky, pomocí kterých ji snadno zavěsíte na zeď. U každé dekorace je přiložen jednoduchý nákres k zavěšení. Obvykle k zavěšení stačí hřebíček do zdi nebo malá hmoždinka a vrut podle toho, z jakého materiálu máte doma stěnu.

Kovové dekorace na zeď nejsou těžké, jak by se možná vzhledem k materiálu mohlo zdát. U každého našeho produktu najdete jeho váhu. Třeba náš středně velký Lev neváží ani celý jeden kilogram.

Každý doma máme zeď či stěnu z jiných materiálů. S ohledem na to, je třeba zvolit vhodný způsob uchycení. Z tohoto důvodu není spojovací materiál do zdi součástí našich dekorací.

Dekorace vyrábíme pouze z přírodních a udržitelných materiálů, a to převážně kovové (ocelový plech) nebo dřevěné (překližka). Některé dekorace mohou kombinovat i oba materiály. Materiál je vždy uveden na stránce produktu.

Pokud zboží nevyhovuje nebo třeba nakonec potřebujete Lva na zeď místo Medvěda pošlete nám jej zpátky. Nejlépe v původním nepoškozeném obalu. Detailní informace najdete tady.

Většina našich dekorací se vyrábí v jednom barevném odstínu. Třeba kovové dekorace jsou ve většině případů barvené matnou černou, která je zpravidla nejvhodnější volbou a vyniká na většině podkladů. Pokud Vám z nějakého důvodu nabízené barvy nevyhovují, napište nám Vaše důvody a uvidíme, jestli s tím dokážeme něco udělat, popřípadě co by to obnášelo.