Pokud zjistíte, že třeba náš Jelen bude do Vašeho bytu nakonec lepší než Lev, kterého jste si objednali nebo potřebujete vrátit či vyměnit výrobek z jiného důvodu, níže najdete jak v takovém případě postupovat.
Výměna zboží
Pro výměnu zakoupeného výrobku stačí vyplnit následující formulář, který si můžete stáhnout a vytisknout. Vyplněný formulář nám zašlete spolu s výrobkem.
Jakmile dorazí zásilka zpátky k nám, vše zkontrolujeme a vyřídíme.
Formulář ke stažení ZDE.
Vrácení zboží
Pokud se rozhodnete zboží vrátit, stačí vyplnit následující formulář a vyplněný formulář nám zaslat spolu se zbožím zpátky.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí ze zákona 14 dní.
Jakmile dorazí zásilka zpátky k nám, vše zkontrolujeme a vyřídíme.
Formulář ke stažení ZDE.
Možnost vrácení či výměny zboží není možný v případě, že je zboží upraveno tzv. na míru podle požadavků zákazníka.
Kompletní obchodní podmínky najdete tady.